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当ショップでのお買い物をお楽しみ頂くために、下記を一度お読みになられまして、ご理解とご同意をお願い申し上げます。
ご注文方法
1. 商品を選ぶ
お好きな商品を、商品一覧、商品詳細にてお選びください。
2. カートに入れる
商品が決まりましたら商品詳細にある、「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品の追加、個数増減、取り消しも簡単にできます。
3. 必要事項の入力
いつでも「かご」をクリック頂きますと、選択された商品がお買い物かごに入っていることがご確認いただけます。
続けて他の商品を探す場合は、画面内の「元のページへ戻る」ボタンを押してお買い物を続けてください。
ご注文商品がすべて決定しましたら、カート内の商品をご確認のうえ「確認」-> 「この内容で注文」ボタンを押してください。
お客様登録・登録しない、どちらでもご注文いただけます。
お客様登録をお選びの際は、まずメールアドレスのみご登録頂きます。直後、当店よりメールが送信されますので、メール本文にありますご登録リンクをクリック頂きます。
お届け先住所をご入力頂き、「確認」を押しますと、配送料とご注文総額が表示されます。
以上のご注文内容でお間違いがないことをご確認頂きまして、「注文確定」を押しますと、ご注文確定となります。
ご注文内容が表示されたメールがお客様の元へ送信されますので、念のため再度お間違いがないかご確認頂きます。
お支払い
お振込み払い注文確定メールの本文に、銀行振り込み口座が記載されています。
クレジットカード払い
次のクレジットカードをご使用頂けます。
配送業者・配送料金
宅配業者は、クロネコヤマト宅急便となります。配送料金は次のとおりです。
1000円地域 ・・・ 本州
1300円地域 ・・・ 北海道 四国 九州
1700円地域 ・・・ 沖縄
※海外発送は別途ご相談ください。
※メンテンスご依頼時のお客様から当店への発送は「元払い」、当店からのご返送は「着払い」とさせて頂きます。 つまり配送料は全て、お客様にてお支払い頂きます。
商品梱包
商品を大切にお届けするために、必要によりクッション素材で包んだ梱包にてお送りいたしております。お届け日数
すべて受注制作の'オーダーメイドとなりますので、 通常、当サイトよりご注文確定されましてから、２週間前後でお客様ご指定のご住所へご到着いたします。免責事項
当ショップにて買い物をされた場合、以上の内容及び、以下のご注意に同意いただいたものとみなさせて頂きます。インターネット通信回線やサーバー機器等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、不正アクセスにより生じた損害、 その他等ショップのサービスに関してお客様に生じた損害について、当ショップ及びシステム運営会社は一切責任を負わないものとします。
ただし、当ショップスタッフ、並びにシステム運営会社は障害復旧、並びにサービス提供の完遂に向けて迅速に誠意対応させて頂きます。
Q1. 完全オーダーメイド、セミオーダーメイドの料金は？
A1. セミオーダーメイド(陳列商品)につきましては・・
商品の最低価格が表示されておりますので、お客様のサイズが大きい程、その差額分の料金を合わせて頂いております。
稀に最少サイズよりも小さいサイズをご希望のお客様もいらっしゃいますが、その場合は最低価格での販売とさせて頂いております。
確定料金は、注文ご依頼後、後日当店よりお電話またはメールをさせて頂きまして、
天然石の部分的な変更の有無などをご確認させて頂きました上で、確定料金をお電話並びにメールにてお伝えさせて頂きます。
そのメールにご承諾頂いて返信頂いた時点で、ご注文確定とさせて頂いております。
完全オーダーメイドにつきましては・・
当店スタッフとお電話にてお客様のご要望を詳しくお伺いさせて頂きまして、料金をお見積もりさせて頂きます。
確定料金をお電話並びにメールにてお伝えさせて頂きます。
そのメールにご承諾頂いて返信頂いた時点で、ご注文確定とさせて頂いております。
Q2. メンテナンスは行っていますか？その料金は？
A2. メンテナンスのご依頼を承っております。
永くご使用頂いておりますと、大切に扱われていましても、ワイヤーの材質上どうしても、伸びてしまうことがありますので、気になりました時点で、当店宛てに商品をお送り頂けましたら、
メンテナンスをさせて頂きます。
料金は次のとおりです。
ブレスレット ・・・ １０００円
ネックレス ・・・ １５００円
ストラップ・・・ ８００円
以上の他に
当店からお客様のご住所への配送料は「着払い(お客様でのお支払い)」とさせて頂きます。
Q3. 商品が届いた後、サイズが合わなかったら？
A3. Q2A2のメンテナンス扱いとして対応させて頂きます。
ご注文頂きました後の当店スタッフとのサイズ確認を行わせて頂く際、くれぐれもお間違いがありませんよう入念にご確認頂きますようお願い申し上げます。
Q4. サイズ確認のポイントは？
A4.商品タイプごとにご説明しますと
ブレスレットの場合・・・
１．手首の内周サイズをお伝えください。
２．装着したときの感じ＝ぴったり、ゆるめ
※スポーツをする方などは、ぴったりをおすすめしております。
ネックレスの場合・・・
１．ネックレスのヘッド部分はどのあたりにしたいかご希望をご指定ください。
ストーンのサイズはすべてお好みで次の中からお選び頂けます。
3mm、4mm、8mm、10mm、12mm
ご参考としまして、標準的なサイズは8mmです。
Q5. ストーンの種類選びに迷っています・・
A5. 次の方法をご提案させて頂いております。
最終的にはお客様の直観でお選び頂くことをお奨めいたしておりますが
それでも決まらないという方のために・・・
１．生年月日から導きだされる、誕生石、健康面のバランスをとる石
２．様々な願望成就にあったパワーを秘めた石
３．スタッフによるご提案。
Q6. 電話は何時ごろ繋がりますか？
A6. 午後３時〜９時頃までにお掛け頂けましたら、対応させて頂きます。
午後３時以前は営業しておりませんので、予めご了承くださいませ。
Q7. インターネットのみの販売ですか？実店舗はありませんか？
A7. 実店舗はございません。
当サイトとスタッフによるお電話でのサービスご提供となります。